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IT外包案例

    某知名互联网公司 公司尽是IT精英依然选择外包

    • 时间:2018-04-29 11:47:33
    • 作者:
    • 来源:
    • 浏览:551
     某知名互联网公司

    客户背景:
    一家来自美国加州的知名保健品B2C电商,成立于1996年,中国官网在线出售保健品、草药、洗护品、皮肤护理、食品、婴幼儿健康补充剂、运动营养品及宠物护理等。

    客户需求:
    •业务依赖数据中心程度高,极度重视包括“风火水电”等基础设施的安全运维,一旦故障代价高昂;
    •信息安全异常重要,数据中心红线准则非常高:SLA要求严苛,尤其对误操作率指标要求极严;
    •数据中心遍布全国各地,要求具备快速部署、快速实施的能力;
    •尽管是5*8小时监控,但由于数据中心的特殊性,对非工作时间的响应要求高。

    无忧时代服务:
    •提供“一站式”解决方案,采用集中监控、实时响应的管理模式,可实现定期检测、异常报警、设备维保等服务;
    •提供覆盖机房动力和环境设备的多供应商统一管理,包括配电、UPS、空调、温湿度、漏水、延误、门禁、视频、防雷、消防系统等,为客户免去面对多供应商的困扰;
    •除日常巡检外,着重建设和提升团队在特殊情况下的紧急响应能力,应对潜在的风险;
    •为客户特殊需求,量身定制团队的组织架构,优先考虑团队迅速搭建能力和备份机制。
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